Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué es AAY FASHION?
AAY FASHION es una tienda online que ofrece una amplia gama de productos de moda, belleza, bienestar, salud y suplementos vitamínicos. Ofrecemos las últimas tendencias, estilos atemporales y productos de primera calidad para mejorar tu estilo de vida, desde ropa y cosméticos hasta accesorios y artículos esenciales para el bienestar.
2. ¿Ofrecen envíos internacionales?
¡Sí! Ofrecemos envíos a todo el mundo para que puedas disfrutar de nuestros productos estés donde estés.
3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.
4. ¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?
Procesamos los pedidos rápidamente para que reciba sus artículos lo antes posible. Lamentablemente, una vez realizado el pedido, no podemos hacer cambios. ¡Por favor, revise bien su pedido antes de finalizarlo!
5. ¿Cómo sé mi talla?
Ofrecemos guías de tallas detalladas para todas nuestras prendas y accesorios para ayudarte a encontrar la talla perfecta. Si tienes dudas, consulta las tablas de tallas disponibles en la página de cada producto.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros. Puede consultar la lista completa de opciones de pago al finalizar la compra.
7. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
¡Gracias por su compra! Si no está completamente satisfecho, puede devolverlo dentro de los 7 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso, siempre y cuando el artículo esté en condiciones nuevas y sin usar.
8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto o enviándonos un correo electrónico a info@aayfashion.com . Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte de lunes a viernes.
9. ¿Ofrecen tarjetas de regalo?
¡Sí! AAY FASHION ofrece tarjetas de regalo de diferentes importes. Puedes comprarlas directamente en nuestra página web.
10. ¿Existe algún programa de fidelización o recompensas?
Aunque no tenemos un programa de fidelización, ofrecemos un descuento del 10% en toda la web por la compra de 2 artículos , ¡para que puedas ahorrar más comprando con nosotros!
