Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Wat is AAY FASHION?
AAY FASHION is een online winkel met een breed assortiment mode, beauty, wellness en gezondheids- en vitaminesupplementen. Wij bieden de nieuwste trends, tijdloze stijlen en premium producten om je levensstijl te verbeteren, van kleding en cosmetica tot accessoires en wellness essentials.

2. Bieden jullie internationale verzending aan?
Jazeker! Wij bieden wereldwijde verzending, zodat u overal van onze producten kunt genieten.

3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met een trackingnummer en een link om uw pakket te volgen.

4. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
We verwerken bestellingen snel om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Helaas kunnen we na het plaatsen van een bestelling geen wijzigingen meer aanbrengen. Controleer je bestelling daarom goed voordat je deze definitief maakt!

5. Hoe weet ik mijn maat?
We bieden gedetailleerde maattabellen voor al onze kleding en accessoires om je te helpen de perfecte pasvorm te vinden. Als je het niet zeker weet, raadpleeg dan de maattabellen op elke productpagina.

6. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle gangbare creditcards, PayPal en andere veilige betaalmethoden. De volledige lijst met betaalopties vindt u bij het afrekenen.

7. Kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Bedankt voor uw aankoop! Als u niet helemaal tevreden bent, kunt u het binnen 7 dagen na levering retourneren en krijgt u uw geld terug, mits het artikel in nieuwe, ongedragen staat is.

8. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via onze contactpagina of door een e-mail te sturen naar info@aayfashion.com . Ons klantenserviceteam staat van maandag tot en met vrijdag voor u klaar.

9. Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Jazeker! AAY FASHION biedt cadeaubonnen aan in verschillende waarden. Je kunt ze rechtstreeks op onze website kopen.

10. Is er een loyaliteits- of beloningsprogramma?
Hoewel we geen loyaliteitsprogramma hebben, bieden we wel een korting van 10% op alle artikelen: koop 2, krijg 10% korting. Zo kunt u nog meer besparen als u bij ons winkelt!