TERUGBETALINGEN / RETOUREN

AAY FASHION zorgt voor een bevredigende klantervaring, daarom is ons retourbeleid vastgesteld op 7 dagen levering.

Retourzendingen en ruilingen worden binnen 7 dagen na levering geaccepteerd voor een volledige terugbetaling of omruiling.
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd (meestal binnen 72 uur (ongeveer 3 dagen) na ontvangst), wordt uw ruilbestelling binnen de volgende 15 werkdagen verwerkt en bij u afgeleverd. In het geval van een terugbetaling wordt deze binnen 7 werkdagen uitgevoerd en ontvangt u een e-mailbevestiging dat uw retourzending is voltooid. Terugbetalingen vinden plaats via de oorspronkelijke betalingsmethode en worden binnen 10 tot 45 dagen verwerkt, afhankelijk van de bank die de creditcard heeft uitgegeven.

Wil je een artikel ruilen?

We bieden geen ruilmogelijkheden voor bestellingen aan. Als je een andere maat of kleur wilt, retourneer dan het ongewenste artikel en plaats een nieuwe bestelling.

*Houd er rekening mee dat in het geval van retourneren, terugbetaling en omruilen.

De klant ( u ) zou de kosten voor verzending moeten dragen (inclusief aangepaste belastingen), stuur het artikel naar ons terug.
 
Aanvullende informatie:
  • ❌ Niet-restitueerbare artikelen: uitverkoop, einduitverkoop en promotieartikelen .
  • ❌ Niet-restitueerbare artikelen: zogenaamde persoonlijke artikelen zoals lingerie, badkleding, zonnebrillen, sieraden en cosmetica.
  • Artikelen moeten worden geretourneerd in een verkoopbare staat, ongebruikt en met de originele labels, in de originele verpakking.
  • Artikelen dienen zo te worden verpakt dat zowel het artikel als de merkverpakking (indien van toepassing) tijdens transport niet beschadigd raken.
  • AAY FASHION aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor artikelen die tijdens het transport beschadigd zijn.
  • De kosten voor het retourneren van het artikel zijn voor uw rekening, tenzij het artikel bij levering defect of beschadigd is.
  • We raden ten zeerste aan om traceerbare verzending te gebruiken (indien nodig met verzekering voor de waarde van de artikelen) en het bewijs van verzending te bewaren.
  • AAY FASHION aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor artikelen die tijdens het retourneren verloren gaan tijdens het transport.
  • Als een artikel internationaal wordt geretourneerd, markeer dan duidelijk het pakket "RETOUR GOODS" om te voorkomen dat de verkoper douanekosten moet betalen bij ontvangst van uw retourzending.
  • Als een bestelling wordt geretourneerd die niet aan deze voorwaarden voldoet, kan uw retourzending worden geweigerd en naar u worden teruggestuurd of kan er een beperkte terugbetaling worden aangeboden.
​
Om uw omruiling te verwerken, hebben we uw bestelnummer, foto's van het artikel en alle andere informatie over uw gebruik van het product nodig die ons kan helpen het mogelijke defect te begrijpen.
START UW RETOUR- of RUIL-proces hier.
Bestellings-annulering:
Verzoeken tot annulering van een bestelling kunnen binnen (1) dag na de bestelling worden geplaatst.

Contactgegevens:
Voor verdere vragen:

info@aayfashion.com
​WhatsApp / +31 40 229 1608
--------------------------------------------- --------------------------------------------- -------
RETOURADRES:
Bedrijf: AAY FASHION
Geadresseerde: M. Verkerk
Adres: Ernst Casimirlaan 97
Postcode : 6713LV
Plaats: EDE
Provincie : Gelderland
Land: Nederland
--------------------------------------------- --------------------------------------------- --------
Markeer het pakket "RETOURGOEDEREN" + omvatten bestellingsnummer.
Uw volledige naam, adres en e-mailadres